СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА ПРИ ПРОВОДАХ КЛИЕНТА


СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА ПРИ ПРОВОДАХ КЛИЕНТА
1. Мастер провожает клиента к стойке администратора.
2. Администратор берет информацию у мастера о сделанных услугах, производит расчет клиента согласно прайсу, с учетом всех скидок или акций салона.
3. Администратор спрашивает, доволен ли клиент процедурой. Обязательно! Делает комплимент получившемуся результату. Например: «Очень красивый маникюр» или «Вам очень идет этот цвет волос».
4. Обращает внимание клиента на витрину с товаром, если это не сделал мастер. Рекомендует товар с витрины.
5. Предлагает клиенту записаться на следующую процедуру. При отказе клиента от записи администратор говорит: « Для поддержания эффекта эту процедуру надо повторить через недели. Я понимаю, что вам тяжело сейчас сориентироваться в своем времени, но у вашего мастера очень плотная запись, поэтому, что бы вы могли попасть именно к своему мастеру, давайте я предварительно вас запишу, а за несколько дней до записи вам позвоню. Если не сможете, то перепишетесь, а так у вас будет зарезервировано время». Задача: записать клиента, договориться о времени звонка, позвонить в назначенный день.
6. Прощается с клиентом стоя, с улыбкой, фразой: «До свидания, ждем вас снова».

Успейте записаться! Обзорный семинар по


Успейте записаться!

Обзорный семинар по
Профессиональной косметике для лица и тела CAPRI Beauty Line (Италия)

ДАТА: Вт. 06.10.15 с 11.00, Чт. 29.10.15 с 11.00

Мини-семинар 3, 5 часа
CAPRI натуральная косметика средиземноморья.
Основным преимуществом Косметики CAPRI является правильное сочетание
передовых технологий современной косметологии и натуральных компонентов
средиземноморья.
Гипоаллергенна, не содержит парабенов, гарантированный результат с самой
первой процедуры, высокое качество по доступной цене!

В программе семинара:
1. Знакомство с полным ассортиментом косметики CAPRI.
2. Мастер-класс по программе MANDELIC COMPLEX.
всесезонный кислотный пилинг на основе Миндальной кислоты. Подходит
для чувствительной кожи, используется круглогодично, включая летнийпериод. Имеет широкий спектр применения! В процедуру входит: Препилинг,
кислотный пилинг, кислотный флюид, кислотная маска, восстанавливающий
крем. Скидка на набор 20%!!!
3. Мастер-класс по программе ЭКСПРЕСС-КРАСОТА от 25 до 45.
Процедура на основе Восстанавливающей линии с витамином С, морским коллагеном и гиалуроновой кислотой. Дает быстрый ярковыраженный эффект и
пролонгированное действие в течение мин.3-х дней! В процедуру входит: Очищающее молочко, гель-эксфолиант, сыворотка, маска, крем
(дополнительно концентрат морской коллаген).
Скидка на набор 20% !!!

Преподаватель: Воронежева Юлия Владимировна, Безуглова Юлия Валентиновна — представители компании CAPRI Beauty Line

Бесплатно, по предварительной записи.

Лучший администратор — конкурентное преимущество

Лучший администратор — конкурентное преимущество
ДАТА Чт. 22.10.15 с 11.00
8 академ. часов 1 день
На данном курсе дается секретная информация! Абсолютно новые приемы в работе администратора, которые скрыты за стандартными фразами
1. Каким видит администратора салона красоты директор.
2. Разбираем основные ошибки на реальных примерах.
3. Стандарты работы администратора.
4. Грамотная работа с клиентской базой.
5. Основы работы с персоналом.
6. Безопасность бизнеса. Защита информации. Проверяющие органы.
7. Практическая часть
Преподаватель: Гоцуляк Юлия — Руководитель Ассоциации Предприятий Индустрии Красоты, Генеральный директор и преподаватель Единого Центра Индустрии Красоты — консалтинг, открытие салонов под «ключ», антикризисный менеджмент, бухгалтерский учет, юридические услуги. Лауреат премии Russian Beauty Award 2014 в номинации «За вклад в развитие индустрии красоты», Собственник и генеральный директор сети студий красоты «Мартиника»

Стоимость 2300 р., по предварительной записи

ВАКАНСИЯ! МАСТЕР МАНИКЮРА-ПЕДИКЮРА!


ВАКАНСИЯ!
МАСТЕР МАНИКЮРА-ПЕДИКЮРА!
Фиксированные дни!
Салон бизнес класса на Богатырском проспекте.
Работа на материалах салона,
3 дня в неделю: среда, воскресенье, понедельник.
Процент 40, материалы салона essie, cnd, babor, biosculpturegel, джессика.
Опыт от 3-х лет, от 1 года в бизнес классе.
Оплата пустого дня. Маникюр без покрытия 800, педикюр 1800.

+79650662856 запись на собеседование