Успейте записаться! Обзорный семинар по


Успейте записаться!

Обзорный семинар по
Профессиональной косметике для лица и тела CAPRI Beauty Line (Италия)

ДАТА: Вт. 06.10.15 с 11.00, Чт. 29.10.15 с 11.00

Мини-семинар 3, 5 часа
CAPRI натуральная косметика средиземноморья.
Основным преимуществом Косметики CAPRI является правильное сочетание
передовых технологий современной косметологии и натуральных компонентов
средиземноморья.
Гипоаллергенна, не содержит парабенов, гарантированный результат с самой
первой процедуры, высокое качество по доступной цене!

В программе семинара:
1. Знакомство с полным ассортиментом косметики CAPRI.
2. Мастер-класс по программе MANDELIC COMPLEX.
всесезонный кислотный пилинг на основе Миндальной кислоты. Подходит
для чувствительной кожи, используется круглогодично, включая летнийпериод. Имеет широкий спектр применения! В процедуру входит: Препилинг,
кислотный пилинг, кислотный флюид, кислотная маска, восстанавливающий
крем. Скидка на набор 20%!!!
3. Мастер-класс по программе ЭКСПРЕСС-КРАСОТА от 25 до 45.
Процедура на основе Восстанавливающей линии с витамином С, морским коллагеном и гиалуроновой кислотой. Дает быстрый ярковыраженный эффект и
пролонгированное действие в течение мин.3-х дней! В процедуру входит: Очищающее молочко, гель-эксфолиант, сыворотка, маска, крем
(дополнительно концентрат морской коллаген).
Скидка на набор 20% !!!

Преподаватель: Воронежева Юлия Владимировна, Безуглова Юлия Валентиновна — представители компании CAPRI Beauty Line

Бесплатно, по предварительной записи.

Лучший администратор — конкурентное преимущество

Лучший администратор — конкурентное преимущество
ДАТА Чт. 22.10.15 с 11.00
8 академ. часов 1 день
На данном курсе дается секретная информация! Абсолютно новые приемы в работе администратора, которые скрыты за стандартными фразами
1. Каким видит администратора салона красоты директор.
2. Разбираем основные ошибки на реальных примерах.
3. Стандарты работы администратора.
4. Грамотная работа с клиентской базой.
5. Основы работы с персоналом.
6. Безопасность бизнеса. Защита информации. Проверяющие органы.
7. Практическая часть
Преподаватель: Гоцуляк Юлия — Руководитель Ассоциации Предприятий Индустрии Красоты, Генеральный директор и преподаватель Единого Центра Индустрии Красоты — консалтинг, открытие салонов под «ключ», антикризисный менеджмент, бухгалтерский учет, юридические услуги. Лауреат премии Russian Beauty Award 2014 в номинации «За вклад в развитие индустрии красоты», Собственник и генеральный директор сети студий красоты «Мартиника»

Стоимость 2300 р., по предварительной записи

ВАКАНСИЯ! МАСТЕР МАНИКЮРА-ПЕДИКЮРА!


ВАКАНСИЯ!
МАСТЕР МАНИКЮРА-ПЕДИКЮРА!
Фиксированные дни!
Салон бизнес класса на Богатырском проспекте.
Работа на материалах салона,
3 дня в неделю: среда, воскресенье, понедельник.
Процент 40, материалы салона essie, cnd, babor, biosculpturegel, джессика.
Опыт от 3-х лет, от 1 года в бизнес классе.
Оплата пустого дня. Маникюр без покрытия 800, педикюр 1800.

+79650662856 запись на собеседование

Открытие салона под ключ — подбор помещения

Открытие салона под «ключ»
— подбор помещения, юридическое сопровождение
— проект салона красоты
— полное оснащение: оборудование, аппараты, косметика
— подбор персонала
— запуск проекта : маркетинговая стратегия, рекламная компания, программы лояльности!
79213336212
www.apikspb.ru
www.prof-beauty.ru

СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА ПРИ ВСТРЕЧЕ КЛИЕНТА


СТАНДАРТЫ РАБОТЫ АДМИНИСТРАТОРА ПРИ ВСТРЕЧЕ КЛИЕНТА
1. Встречать клиента администратор обязан стоя, с улыбкой, глядя на клиента.
2. Внешний вид администратора в форменной одежде, с маникюром, укладкой на волосах, не более 1 2 маленьких украшений.
3. Поздороваться: «добрый день».
4. Если клиент записан на процедуру, то предложить клиенту раздеться, присесть в зоне ожидания, пригласить мастера к клиенту.
5. Если необходимо подождать, пока освободится мастер, предложить клиенту чай, кофе, дать журналы.
6. Пока клиент ожидает мастера, рассказать ему об акциях и скидках, которые сейчас проходят в салоне, предложить записать клиента на акционные процедуры. Рассказать о новинках салона, предложить попробовать новинки.
7. Если клиент зашел в салон записаться на услугу, то администратор должен с помощью открытых вопросов выяснить потребности клиента. Например: «Что бы вы хотели?», «Какой результат вы хотите получить?», «Какие еще услуги вы хотите сделать?» и т.п. Задача администратора не только выяснить запрос клиента, но и подвести клиента к тому, что можно записать еще и на другие процедуры.
8. Записывая клиента на услугу, администратор должен рассказать о новинках и акциях салона, предложить клиенту записаться на эти процедуры то же.
9. Обязательно! Дословно проговорить клиенту время его записи и название цен процедуры. Уточнить у клиента «так ли это?». Проговорить цену услуги. Если нет четкой цены (например на окрашивание), то проговорить «вилку» цен от Объяснить, от чего будет зависить цена.
10. Если у клиента возникли вопросы о процедурах, эффектах и т.п., на которые администратор не может ответить, то администратор должен пригласить специалиста для информирования клиента.