ЗАКОНЫ ПРОДАЖ В ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ
Несомненно, каждый мастер индустрии красоты хотел бы быть успешным в своей профессии. Понятие успеха у каждого свое, но есть составляющие, которые являются одинаковыми практически для всех.
Это признание и принятие клиентами профессионализма мастера, это увеличивающееся количество постоянных клиентов, это собственное удовольствие от своей работы, и, конечно, растущее материальное благополучие. Не секрет, что каждый работающий мастер хотел бы, чтобы его заработки росли, и количество денег в его кошельке увеличивалось. Поэтому появляются вопросы.
Как добиться, чтобы клиент ходил к своему мастеру постоянно?
Как предложить клиенту дополнительные товары и услуги?
Как нацелить клиента на то, чтобы он потратил больше денег, чем рассчитывал первоначально?
Как сделать, чтобы клиент остался доволен и не ушел к другим мастерам?
Часто ответ на эти вопросы у мастеров один: «Надо предоставлять качественную услугу». Несомненно, это верно. Но, как вы думаете, всегда ли рост ваших заработков сопоставим с ростом вашего профессионализма?
К сожалению, есть широкий круг мастеров, которые имеют хороший опыт, постоянно повышают квалификацию, профессионально растут, но не довольны своим материальным положение и хотели бы зарабатывать больше денег, однако не знают как.
Постараемся найти ответы на поставленные вопросы. Для этого посмотрим, что за процесс происходит во взаимоотношениях мастера и клиента.
Этот процесс ПРОДАЖА. Да, да, не удивляйтесь. Если вы хотите за результат своей работы получить деньги, это значит, что вы его продаете. При этом вы продавец, а ваш клиент покупатель.
Значит, ваше поведение должно соответствовать поведению ПРОДАВЦА, а вы должны соблюдать ЗАКОНЫ ПРОДАЖИ.
