Получила очередной запрос от директора салона красоты провести тренинг с мастерами

Получила очередной запрос от директора салона красоты провести тренинг с мастерами. Директор не просит их даже обучить продажам, она просит хотя бы избавить своих мастеров от страха «втюхивания» и «навязывания». Интересно, что этот страх есть у подавляющего большинства специалистов, работающих с людьми. Они так боятся быть навязчивыми, так боятся потерять своего клиента, что добиваются обратного результата. Клиенты обижаются, что им не дают достаточно информации, что им ничего не предлагают нового и и интересного, что разворачиваются и уходят в другие салоны, к другим мастерам. Так стоило ли бояться?