Внимание! Стартует новый курс с выдачей сертификата по профессии!

Внимание! Стартует новый курс с выдачей сертификата по профессии!
Программа «ДИРЕКТОР ПО СЕРВИСУ» включает в себя 6 учебных блоков и 1 аттестационный блок:
1. Введение в специальность Директор по сервису.
2. Понятие Сервиса.
3. Программа совершенствования сервиса «Сервисный план»
4. Стандарты сервиса.
5. Обучение персонала работе по Стандартам сервиса.
6. Работа с клиентами.
7. Итоговая аттестация.
Продолжительность программы 4 дня, по 5 часов ежедневно ( с 10.00 до 15.00)
1 день — Введение в специальность Директор по сервису. Понятие Сервис.
2 день — Программа совершенствования сервиса «Сервисный план». Стандарты Сервиса.
3 день — Обучение персонала работе по Стандартам сервиса.
4 день Работа с клиентами. Итоговая аттестация.
Стоимость программы 10000 рублей! Скидка при предварительной записи и для членов АПИК 10%
Запись по тел. 8965-066-28-56