РАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ?

РАБОТАЕТЕ ЛИ ВЫ С КЛИЕНТСКОЙ БАЗОЙ?
Начнем с того, что клиентская база должна быть.
Информация, которую вам интересно знать о клиенте:
1. Фамилия, имя.
Да, да, не просто имя, а еще и фамилию вашего клиента. Фамилия даны людям, что бы мы могли различать тех, у кого имена одинаковые. Так пользуйтесь этим!
2. Контакты.
Если у вас нет контактов, то нет и клиентов.
3. Дата последнего посещения, что делали.
Эта информация позволит вам регулировать посещения клиентом вашего салона.
4. День рождения клиента.
Сделайте подарок. Не скидку, а именно подарок, ведь это намного приятней. Окуните своего клиента в позитивные эмоции и он захочет вернуться к вам снова.
5. Какими услугами вашего салона пользуется, а какими нет.
Это позволит вам расширить спектр предлагаемых услуг.
6. Семейное положение.
Ведь нет ничего круче, чем стать семейным салоном.
и т.д.
А теперь подумайте сами, что еще вам важно знать о клиенте. И НАЧНИТЕ ВЕСТИ КЛИЕНТСКУЮ БАЗУ!!!